Условия обслуживания в интернет-магазине sport-detkam.ru

Осуществление заказа:

1. По телефону

Свяжитесь с нами по телефонам в Белгороде: (4722) 37-49-17 и 8-980-379-49-17.

2. В магазине

Вы также можете оформить заказ лично:

В магазине по адресу: г. Белгород пр. Б.Хмельницкого, 137Т, ТРК "МегаГРИНН", 3-й этаж ("новое крыло", в районе супермаркета Дочки-сыночки).

3. Через e-mail

Отправьте нам письмо на адрес: Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. После получения письма мы свяжемся с Вами по указанному Вами телефону или e-mail.

4. Через интернет-магазин

Выберите и добавьте в корзину желаемые товары. Оформите заказ, следуя инструкциям. Подтвердите свой заказ, нажав соответствующую кнопку на последнем этапе оформления заказа. Мы свяжемся с Вамии в ближаейшее после оформления заказа время.

Цены

Цены, характеристики, наличие товара, представленные на сайте sport-detkam.ru носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой по положениям Статьи 437 ГК РФ, не означают автоматического заключения договора купли-продажи. За подробной информацией обращайтесь к сотрудникам магазина. Техническая информация может меняться без предварительного уведомления.

Оплата

1. При заказе товара через интернет - сайт:

Для заказов стоимостью до 15 000 предоплата не взимается.

Для заказов стоимостью от 15 000 до 50 000 руб. минимальная предоплата составляет 50%.

Для заказов стоимостью более 50 000 руб., минимальная предоплата составляет 70%.

Окончательный расчет производится наличными ПОСЛЕ ДОСТАВКИ заказчику товара

При безналичном расчете обязательна 100% предоплата.

2. При заказе товара в нашем магазине уточняйте условия оплаты у продавца – консультанта.

Доставка:

Самовывоз:

Возможен самовывоз клиентом товара со склада или магазина в Белгороде по предварительной договоренности. При этом крупногабаритный товар может быть выдан только с нашего склада.

Доставка

Срок доставки товара зависит от его наличия на складе. Ориентировочный срок доставки указан на странице с описанием товара. Более точный срок вы сможете узнать, позвонив нам по телефонам, указанным в разделе "Контакты".
Стоимость доставки товара в пределах г. Белгорода по адресу заказчика составляет 200 руб. В пределах Белгородской области - 200 руб. + 15 руб/км, но не менее 400 рублей. Товар доставляется до двери в квартиру (входа в дом). При неработающем лифте или доставке товара, габариты которого не позволяют использование лифта, подъем товара более чем на 1 этаж осуществляется силами заказчика или за отдельную плату (50 руб. 1 этаж за каждые 30кг груза).

В случае безналичной оплаты возможна отправка товара транспортными компаниями в другие регионы, стоимость услуги – 300 руб.

Порядок получения товара: 

Внимание: Получателем товара, по которому была осуществлена предоплата может быть только лицо, осуществившее предварительную оплату или получатель, указанный при оформлении заказа. При получении товара, оплаченного с использованием предварительной оплаты, получателю товара необходимо предъявить сотруднику службы доставки паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Внимание: Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в бланке заказа или товарной накладной.

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный чек (за исключением оплаты через банк) и заполненный гарантийный талон с печатью продавца в случае, если на товар установлен гарантийный срок.

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

Если гарантийный талон находится внутри упаковки, то мы не нарушаем упаковку для его изъятия и заполнения перед отправкой транспортной компанией. В этом случае после получения товара просим Вас обратиться к нам в Магазин для проставления всех необходимых отметок. Если гарантийный талон находится не внутри упаковки или может быть извлечен без ее нарушения, то он придет Вам вместе с заказом уже в заполненном виде.

Перед использованием товара проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом нам по телефону, указанному в разделе Контакты. Обмен товара или возврат денежных средств (на основании Закона о защите прав потребителей) Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Обращаем внимание на следующее:

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. Для этого нужно обратиться в наш Магазин и необходимо, чтобы:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
• Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
• Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

• предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
• товар может быть возвращен в течение 7-ми календарных дней после передачи товара
• при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования

ВНИМАНИЕ! При возврате товара надлежащего качества Продавец вернет его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока Продавец вправе провести проверку качества товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Сборка и установка:

Вы можете заказать установку Вашего детского спортивного оборудования у нас. Наши сотрудники сделают это быстро, квалифицированно и надежно.

Стоимость сборки/установки рассчитывается индивидуально, исходя из сложности устанавливаемого оборудования, информацию о стоимости Вы можете получить по телефону.